Come segnalare una recensione falsa su Google Maps

La gente lascia recensioni su Google Maps per condividere le loro esperienze, consigliare luoghi e influenzare le decisioni degli altri utenti. A volte però ci possono essere delle recensioni false e quindi Google ha realizzato uno strumento per segnalarle.

Per segnalare una recensione direttamente in Google Maps, segui questi passaggi:

1. Apri Google Maps sul tuo dispositivo.
2. Cerca la posizione associata alla recensione che desideri segnalare.
3. Scorri verso il basso fino a trovare la sezione “Recensioni”.
4. Trova la recensione che vuoi segnalare e tocca il nome dell’autore della recensione per aprirla.
5. Nella parte inferiore della recensione troverai un’icona con tre punti verticali (“Altro”). Tocca questa icona.
6. Nella lista delle opzioni, seleziona “Segnala come inappropriato”.
7. Se desideri fornire ulteriori dettagli sulla tua segnalazione, puoi selezionare una delle categorie fornite o scrivere un commento in “Aggiungi dettagli”.
8. Tocca “Invia” per inviare la segnalazione.

Google prenderà in considerazione la tua segnalazione e, se necessario, prenderà le misure appropriate.

Se sei il proprietario dell’azienda e vuoi segnalare una recensione falsa dei tuoi clienti puoi utilizzare i passaggi riportati di seguito.

Come segnalare una recensione tramite Google Business Profile

Per segnalare una recensione su un profilo Google Business, segui i seguenti passaggi:

1. Accedi al tuo account Google e visita la pagina con lo strumento per la richiesta di rimozione delle recensioni andando nella pagina https://support.google.com/business/workflow/9945796
2. Conferma il tuo indirizzo email
3. Seleziona poi il profilo Google Business Profile a cui appartiene la recensione che desideri segnalare.
4. Scorri verso il basso fino a trovare la recensione che vuoi segnalare.
5. Fai clic sulla piccola bandiera accanto alla recensione. Questo dovrebbe aprire una finestra con alcune opzioni per segnalare il contenuto.
6. Seleziona il motivo per cui stai segnalando la recensione. Potrai scegliere tra diverse opzioni come “contenuto offensivo”, “hate speech” o “spam”.
7. Fornisci eventuali dettagli aggiuntivi o commenti riguardo alla tua segnalazione.
8. Fai clic su “Invia” o “Segnala” per completare il processo di segnalazione.

È buona pratica segnalare solo le recensioni che violano le politiche sulla recensione di Google, come contenuto offensivo o truffaldino. Evita di segnalare semplicemente le recensioni negative che non ti piacciono o con cui non sei d’accordo, a meno che non siano fuori dalle linee guida imposte da Google.