Come Gestire le Chiusure per Ferie e gli Orari Speciali su Google Maps e Google Business Profile
Mantenere aggiornato il tuo profilo Google Business è fondamentale per informare i clienti e garantire un’esperienza positiva. In questo articolo, ti spiegheremo come segnalare chiusure per ferie o orari speciali su Google Maps e Google Business Profile.
Perché è Importante Aggiornare i Tuoi Orari? Quando la tua attività è chiusa per ferie o ha orari modificati, è essenziale che queste informazioni siano visibili su Google. Questo aiuta i potenziali clienti a sapere quando possono trovarti, evitando frustrazioni e migliorando la loro percezione del tuo servizio.
Guarda il video per capire come funziona
Come Inserire una Chiusura per Ferie o un Orario Speciale (Metodo 1: Tramite Ricerca Google/Google Maps)
Il processo è semplice e può essere fatto direttamente cercando il tuo profilo su Google:
- Cerca il tuo profilo: Inizia cercando il nome della tua attività su Google.
- Accedi alla gestione: Dovrebbe apparire in automatico la gestione della tua azienda, con un titolo del tipo: “La tua attività su Google“. Se non vedi il box principale per la modifica, prova a cercare “la mia azienda“, poi clicca su “Modifica informazioni sull’attività”, oppure potrebbe esserci “Modifica profilo”.
- Trova gli orari speciali: Una volta nel pannello di modifica del profilo, sotto gli orari di apertura e chiusura standard, troverai una sezione chiamata “Orari speciali”. Questa è la sezione che devi utilizzare per segnalare le tue chiusure, ad esempio per ferie.
- Aggiungi le date future: Clicca per aggiungere una data futura. Il sistema ti proporrà in automatico la data di domani.
- Segnala la chiusura: Indica che l’azienda sarà chiusa per i giorni selezionati. Puoi fare questa operazione per l’intera settimana o per il periodo desiderato.
- Salva le modifiche: Una volta inserite tutte le date di chiusura, clicca per salvare le modifiche.
- Approvazione e visibilità: Le modifiche lecite vengono solitamente approvate in pochi istanti o minuti. Dopo l’approvazione, la tua scheda mostrerà la chiusura agli utenti che la visualizzeranno. Puoi verificare l’aggiornamento cercando la tua azienda su Google, anche in modalità incognito.
Come Inserire una Chiusura per Ferie o un Orario Speciale (Metodo 2: Tramite il Sito Web di Google Business Profile)
Un metodo alternativo per aggiungere o rimuovere orari speciali è tramite il sito web di Google Business Profile:
- Accedi al sito: Vai al sito https://business.google.com/locations/ se gestisci solo un’azienda e troverai in automatico la tua!
- Naviga in “Informazioni”: Una volta effettuato l’accesso, vai alla sezione “INFORMAZIONI”.
- Seleziona “Date e Orari”: All’interno di “INFORMAZIONI”, troverai la sezione “DATE E ORARI”. Qui c’è la possibilità di indicare eventuali orari speciali, non solo per chiusure, ma anche per aperture eccezionali (ad esempio, orari diversi per colazione, ricevimento pubblico, assistenza online, o consegne a domicilio).
- Aggiungi un giorno speciale: Per aggiungere un giorno speciale, clicca su “AGGIUNGI DATA”. Si aprirà un calendario per selezionare la data desiderata.
Come Rimuovere gli Orari Speciali Inseriti
Se hai aggiunto date speciali in passato (ad esempio, quelle di novembre 2023) che non sono più rilevanti, puoi tranquillamente rimuoverle.
- Rimozione manuale: Una volta aggiunte le date speciali, hai la possibilità di RIMUOVERLE manualmente.
- Clicca sulla “X”: Per rimuovere una giornata con orari speciali, devi semplicemente cliccare sulla “X” vicino al giorno che desideri eliminare.
- Nota importante: I giorni aggiunti non sono modificabili; si possono solo rimuovere.
Verifica delle Modifiche Una volta apportate le modifiche, il sistema le analizzerà. Modifiche lecite vengono approvate in pochi istanti. Se le modifiche non sono appropriate, potrebbero essere sottoposte a un controllo qualità. Puoi sempre verificare come appare la tua scheda al pubblico cercando la tua attività su Google.
Conclusioni Aggiornare regolarmente la tua scheda Google Business Profile con le chiusure per ferie o gli orari speciali è una pratica semplice ma efficace per mantenere i tuoi clienti informati e fidelizzati. Per qualsiasi domanda o dubbio, o se incontri difficoltà nella gestione informatica, puoi lasciare un commento sotto il video correlato o contattarci tramite la pagina Contatti di ABC OnLine. Siamo a tua disposizione per supporto e servizi.
Guarda la vecchia guida di quando si chiamava Google My Business
